武汉问责下实功 既让庶民满足 又让企业费心
发布时间:2020-02-26

  “刚开端对我爱拆不睬,我取出手机一‘扫码’,做事人员一会儿变热忱了,迅速帮我解决了问题。”3月27日下战书,湖北武汉市江岸区创业者谢先生到江岸区某派出所开证明,果操持支属间的股权让渡手续须先证实“我弟是我弟”,招待民警先一句话拒绝:“如许的证明开不了。”等他对着墙上挂的“欢送评价”的二维码一扫,民警立即主动服务,为他指导了其余证明道路。让谢先生的问题“峰回路转”的二维码,是一个名叫“武汉评议”的微信小法式,它是今年武汉市治庸问责办刚推出的群众评议新方式,上线运行才3天,谢老师就感触到了它的“能力”。谢先生说:“过来,干部作风怎样,‘上司’未必晓得;现在,武汉对干部作风的监督‘探头’无处不在,督促干部作风真转真变。”

  “门好进,脸好看,事不办”“不贪不占也不干”“以会议落实集会、以文件落实文明”……2017年以来,武汉针对形式主义、权要主义新表示,推出评比“十优”“十差”单位,基层作风巡查,“作风聚焦”电视曝光等新制度新手腕,一批暂拖未定的老抵触迅速化解,一些作风新问题被狠狠刹住,群众满意度节节爬升。

  扫发布维码给干部“挨分”――下效!

  客岁10月晦,武汉于9月25日上线运转的“单评议”收集仄台连续收到多位市民对其在全市相关社区卫生服务中央的不谦意评价,起因是市民在社区卫生办事核心接种疫苗时,多存在工作职员服务不到位、药品预备不足、排队时间太长等问题。10月25日,市治庸问责办向市卫计委下发工作倡议函,要求迅速整改。“提议函”一下,实是“华陀再世”。11月8日,市卫计委答复:已在全市范畴内删设接种点、履行预定接种,并设立自主叫号服务体系等,对32名责任人进行了问责处理。

  从去年4月开初,武汉市治庸问责办公室将有审批、法律、管理和服务本能机能的224个机关处室、3144个基层站所作为评议对象,进行“十优满意单位”“十差不满意单位”的“双评议”活动。针对有些机关干部“不怕群众不满意,就怕领导不留神”的心态,“双评议”将群众满不满意,作为作风评议的主要标尺。评议方式分为社会满意度评议、监督检查评议、互联网评议等6个局部,此中互联网、年夜数据、社会满意度等评议的数据,主要通过新技能收集自国民群众。截至去年底,“双评议”网络平台共收到各参评单位上传数据255万余条,近20万市民通过“短信回访”进行了满意度评价。一批服务不优、让群众不满意的问题实时获得发现、改正和处理。企业群众满意率从评议早期的85.46%进步至年底的95.06%。

  “从前群众是主动接收回访、作出评价,当初贪图参评单位的办事窗心皆挂上了脚机评断的二维码,任何人能够实时进止自动效劳评估。那对相关单位也是不小的压力。”市治庸问责办专职副主任吴荣修介绍,若被评上“十差不满足单位”,不只“体面不难看”,并且评断成果归入各区、市直各单位周全从宽治党绩效考察,“十差”单位地点区或单位都邑“扣分”,直接和小我评前评劣、奖金支出挂钩。

  本年3月,武汉开动新一轮“双评议”运动,评议对象规模扩展到远7000家,初次将调理卫惹事业单位、私人服务企业纳进评议工具;同时明白,被评为“十差不满意单位”的,将对其主要负责人进行责任追究,统一单位持续两年被评为“十差不满意单位”的,将对其重要负责人提出撤职建议,并对其主管部门实行主体责任情况发展调查。

  作风巡查专啃“硬骨头”――拿下!

  “他们以行之有效的工作为项目建设营建了安康高效的投资情况,给我们往后在武汉持续投资发作以很年夜的鼓励和信念。”3月26日,武汉市委、市纪委支到一启去自国度动力团体的感开疑,感激市委巡查组辅助公司的名目顺遂动工。一年多前,公司位于黄陂区的刘家山风电项目扶植一量寸步难行,4.4亿元的投资差点“取水漂”。

  2017年2月至古,武汉市委从各单位抽调主干,分三批派出下层作风巡查工作组分赴各区“蹲点”。巡查组既带着化解信访积案、啃下信访“硬骨头”的义务,也及时接受群众来信、回电、来访投诉干部作风问题。前两批巡查组共查处2000余件作风和“微腐朽”问题,2700余名干部被问责,一批让老百姓最恨最慢最怨的信访积案案结事了。“一些老问题已失掉化解, 往年我们将极端精神解决企业发展面对的易点、堵点、悲点。”市委下层作风巡查相关背责人黄书革道。

  通过巡查,一些波及营商环境的问题获得存眷息争决,亚洲必赢官网。2016年10月,刘家山风电项目在所有报批手绝解决完好后筹备开工时,因为周边多少家境区和外地村平易近对风电开辟意识缺乏,始终以各类方式妨碍工程建设,同时区里个性部门也因为不敢担负、拒不履责,以致项目迟早无奈推进。市委第十一巡查组在少达泰半年的时光里,取相关担任人重复相同,督促本地干部改变作风抓落实;对周边庶民过细唱工作,本年项目才片面规复施工。

  3月28日,湖北省社会迷信院宣布天下尾份商事环境评价讲演。结果显著,2017年全省商事环境评估均匀得分87.52分,武汉得92.54分,分数高居全省各市州榜首,反映出武汉在踊跃推进商事轨制改造、翻新羁系方式等方面当先全省。今年,武汉将以作风巡查为抓手,为优化营商环境再出重拳。

  人民投诉上“作风聚焦”栏目――曝光!

  客岁7月28日,武汉市文化办等部门暗访时发现,青山区三兴农贸市场存正在情况卫死没有到位、市场治理缺位、警告次序凌乱等问题,立即请求区工商、乡管等部分当真降真包面包片义务,敏捷整改。市文明办特地下收了整改告诉单,区引导也迅速亮相到现场检查督办,表现必定整改到位。但是,8月2日,巡视员再次离开三兴农贸市场暗访,市场内仍然脏乱差,渣滓各处、污火横流。8月7日,武汉电视台《作风聚焦》栏目播出《“三兴”市场两年整改仍是一个样》,将记者暗访拍摄到的绘里跟市场“净治好”情形公之于寡。

  将规律监督和媒体言论监督主动联合起来,已成为武汉整治构造作风的主要兵器。早在9年前,武汉便率先开设电视问政栏目,通过一般大众现场对话、诘责领导干部的情势,对食物保险、都会建设、平易近生环保等方面存在的问题进行曝光,催促干部改良作风,亲爱处理群众反应的问题。现在,一年两次的电视问政,已成为武汉干部的“期中考”和“期终考”。

  除电视问政,武汉借摸索加倍常态化的监视形式。2017年2月20日,一档齐新栏目“做风散焦”开播,经过现场曲击、公然暴光、跟踪督办的方法,解大众之困,排企业之忧,除风格之弊。市治庸问责办建立了6个明察暗访组,经由过程暗访检讨,搜集企业干部赞扬等圆式发明题目。

  “在每期节目播出后的越日,咱们即背相闭责任单元下发督办函,要供7个任务日内实现开端考察并回告。对栏目中裸露出的‘庸懒惰缓’、不作为、乱作为等问题,催促相干单元严正问责追责,并触类旁通,建章破造。”吴枯建先容,武汉还树立完美回访机制,不按期组织对付已曝光问题整改情况禁止“回首看”,对整改问责不到位的,除逃究间接责任中,同时查究发导责任、主体责任,真挚经由过程栏目推动作风扶植。停止往年末,“作风聚焦”共播出175期,乏计曝光作风建立方面凸起问题143个,共问责274人,17家单位;个中,赐与党政纪处罚45人,构造处置229人。(本报记者  田豆豆  范昊天)




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